2004年“十一”黄金周全省旅游投诉受理情况及简要分析

2004年“十一”黄金周全省旅游质监部门共接到各类旅游投诉65件,受理59件,结案49件。与“五一”相比(“五一”接到件数122件、受理件数62件),接受件数和受理件数分别下降了47％和5％;与去年“十一”相比(去年“十一”接受件数81件,受理件数56件)接受件数下降了20％,受理件数上升了5％,理赔金额计618元。     

2003年福建省受理旅游投诉情况及简要分析

2003年全省共接到各类旅游投诉383件,正式受理355件,同比分别增加了11％和9％(注：去年接到投诉件数346件,受理件数326件);结案353件,结案率为99％。经质监所调解旅游企业理赔金额共计657178．3元,没有动用旅行社质量保证金赔付。     

“五一”黄金周全省旅游投诉情况分析

今年“五一”黄金周,全省旅游质监部门共接到各类旅游投诉44件,受理43件,不予受理1件。另接受旅游咨询、反映情况73件。与去年同期相比,接受、受理件数分别下降64％、31％。理赔金额共计1970元。     

春节“黄金周”全省旅游投诉分析

2005年春节黄金周全省旅游质监部门共接到旅游投诉33件，受理32件，不予受理1件；办结28件，理赔金额计8560元。另接到旅游咨询反映情况20件。     

福建省旅游投诉受理情况

2004年全省各级旅游质监所共接到各类旅游投诉457件,正式受理349件,同比分别增加19%和下降2%。结案344件,结案率为99%。经质监所处理,旅游企业理赔金额共计1562614元。     

敦煌旅游综合效益创新高

融合了新中国成立60周年、中秋节等喜庆元素的“十一”黄金周,让敦煌旅游市场红红火火,综合效益创新高。据敦煌市假日办统计数据显示,全市共接待中外游客5．07万多人次,比去年同期增长12．45％;实现旅游收入1056万元,比去年同期增长11％;全市床位出租率等各项旅游指标均创新高。     

北京地区旅行社服务质量投诉公告(2014年第四季度)

2014年度第四季度,北京市旅行社服务质量监督管理所受理、备案旅游者对旅行社服务质量投诉1 97件,涉及25家旅行社。方当事人达成和解的40件,1件正在调解中,1件通过其他途径解决。一、被投诉旅行社、投诉件数、经营许可证号京中港联合国际旅行社有限公司156件(L-BJ-CJ00331)北京携程国际旅行社有限公司6件(L-BJ-CJ00099)北京途牛国际旅行社有限公司6件(L-BJ-CJ00144)北京青年旅行社股份有限公司3件(L-BJ-CJ00060)     

前沿资讯

崆峒山荣获“中国旅游十大影响力品牌”称号;敦煌新增14条航线;2005年敦煌莫高窟年接待人数创下历史新高;24个国家和地区受理银联人民币卡;世界旅游组织：2005年全球出境游人数首超8亿;西藏拟建旅游环线公路;     

山水画廊,金色港湾

乐清市有文字记载的旅游活动可追溯至南朝,大诗人谢灵运的“千顷带远堤,万里泻长汀”,描绘的即是乐清 境内的中雁荡山的胜景。北宋沈括的“温州雁荡山,天下奇秀”,更是让雁荡山名扬四海,跻身中华名山之列。在 市委、市政府的重视下,乐清的旅游业有了快速的发展。2005年1-9月份,旅游总人数达128万,比去年同期增长39．06％ 旅游总收入达5．85亿元,比去年同期增长53．54％。乐清的旅游业表现出强劲的发展势头和巨大的发展空间。目前,全 市共有旅游宾馆、招待所268家,拥有客房4023间,星级饭店共有11家,其中三星级8家。     

本刊追踪

中纪委收到中秋国庆两节前夕,中央纪委通过官方网站开辟"两节不正之风举报"专题,接受民众监督。日前,中纪委相关负责人透露,截至10月7日24时,共接到专题举报917件,其中,纸质信函举报116件,网络举报801件。中纪委将根据具体案情适时回复或公开受理情况和结果。举报主要集中在5个方面:一"两节不正之风举报"917件     

陕西加速提升旅游业 打造“人文陕西、山水秦岭”

据悉,陕西将于未来五年实施旅游业提升计划,重点打造“人文陕西、山水秦岭”的总体形象。 陕西作为旅游大省,其旅游业始终保持快速发展。据介绍,2007～2011年陕西累计接待境内外游客6．18亿人次,年均增长21．13％,旅游总收入累计4187．15亿元,年均增长25．89％。2011年旅游总收入1325亿元,相当于陕西省GDP的11．04％,占第三产业的26．7%。其旅游经济增长速度高于全省经济的增长速度。     

拍后综述

中国嘉德国际拍卖有限公司于近日公布了2007年的公司业绩，其全年总交易额超过17．48亿元人民币，继续稳居中国内地拍卖企业榜首。中国嘉德2007年全年共举行了包括中国书画、瓷器工艺品、油画雕塑、当代艺术、影像艺术、古籍善本、邮品钱币铜镜等几大门类在内的60个专场拍卖，上拍件数超过2．3万件，总成交件数超过1．8万件，总成交率高达78％。     

旅游2004年《旅游》合订本征订启示

我爱《旅游》,我也爱旅游．1979年．我有两件喜事,其中一件就是结识了《旅游》．     

《旅游投诉案例选析》公开发行

福建省旅游质量监督管理所自1995年成立以来,公正及时受理各类旅游投诉案件600多起,理赔金额200多万元。由省旅游质监所编写的《旅游投诉案例选析》一书,于2005年3月公开发行。     

考古遗物的保存法——以现场脆弱遗物的处理法为中心

前言据说我国考古学的遗迹数有30万个,其发掘调查的件数也是逐年增加,例如昭和50年度(1976年)发掘调查的呈报件数为2,825件,昭和51年度(1976年)为3,386件,昭和52年     

岭南，再见岭南

做了多年旅游杂志,一直很纳闷一件事。 国内最好的几本旅游杂志,基本都在北京和上海,在这 些杂志的订阅群体里,广东读者数量几乎都是最大的。但拥 有最多旅游杂志读者的广东本身,却没什么像样的旅游杂志。 广东是旅游大省,从2000年起,旅游总收入连续超过 1000亿元,年年在全国名列前茅。到北京一定要看故宫,到     

"发展中国家旅游规划与管理"国际研讨会在桂林举行

“发展中国家旅游规划与管理国际研讨会”于 2 0 0 1年 11月 11～ 14日在桂林成功召开。本次会议是由桂林市人民政府、中山大学、中国地理学会旅游地理专业委员会、国际地理联合会旅游、休闲和全球变化专业组主办 ,桂林市旅游局、中山大学旅游发展与规划研究中心、国际地理联合会旅游、休闲和全球变化专业组承办 ,桂林工学院、桂林旅游高等专科学校协办的一个国际学术研讨会。大会开幕式由桂林市旅游局钟新民局长主持 ,桂林市人民政府康天保副市长到会并作了书面发言。来自美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚、意大利、新西兰、马来西亚、…     

神秘又神奇的北极

2005年,我和太太曾到过北欧芬兰的北极圈旅游,抵达圣诞老人村以北8公里的伊纳利湖区时,心里便有着从北极圈再飞去北极的冲动!只可惜当时没有包机,也没有豪华探险邮轮可以前往北极旅游,因此留下了人生未完成的一个梦想,稍许遗憾……2009年,我们又曾到南极旅游,那里的探险旅游和自然风光给我们留下特别难忘的印象,便向邮轮公司建议开辟一条尽量靠近北极点的旅游航线。在我们的期盼中,终于接到邮轮当局通知有一全新的北极航线,我们总算可以“梦想成真”,前往那神秘神奇又冰冷宁静的北极!     

“智慧旅游”背景下的京郊旅游发展研究

北京作为国家首批"智慧旅游试点城市",最早步入"智慧旅游"时代。京郊智慧旅游是北京智慧旅游建设的重要板块,是我国乡村旅游产业升级的重要实践和重大战略选择。本文结合智慧旅游背景下京郊旅游者特征,并结合京郊旅游资源特点,分别从政府和旅游供应商和的角度,提出京郊旅游发展的方向。一、引言"智慧旅游"的源自于2008年IBM公司推出的一个商业计划和项目"智慧地球"(Smarter Planet)的提出以及"智慧地球"下的"智慧城市"的实践。2011年7月11日,邵琪伟在全     

数字

5974万和175个。春节黄金周期间全国共接待旅游者5974万人次而全国假日办接到的投诉电话仅175个据称．满意率达到90％．某种程度上反映了“黄金周”正呈现出有序和良性运转。