网红博主与网红场景对出游意愿和口碑推荐的影响

旅游地短视频的网红宣传对消费者的出游有重要影响,该现象受到了学术界的广泛关注,但短视频如何影响受众的出游意愿和口碑推荐仍是有待深入研究的问题。因此,文章基于SOR理论和意见领袖理论,通过收集问卷调查数据,采用结构方程模型进行实证研究,探究网红博主和网红场景对出游意愿和口碑推荐的影响。研究发现：①短视频中网红博主的特质和网红场景对消费者的认知反应和情感反应具有显著的正向影响;②认知反应和情感反应对消费者出游意愿和口碑推荐亦具有显著的正向影响;③消费者的认知反应、情感反应、出游意愿在网红博主、网红场景与口碑推荐之间发挥链式中介效应。本研究可为旅游地提升以短视频为代表的新媒体营销效果提供理论与实践启示。