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试论当代博物馆观众角色的转变和“以人为本”的服务理念
引用本文:苏文涛. 试论当代博物馆观众角色的转变和“以人为本”的服务理念[J]. 丝绸之路, 2010, 0(16): 82-87
作者姓名:苏文涛
作者单位:雍和宫管理处,北京,100007
摘    要:博物馆是一个面向全社会的公益性文化机构,公众是博物馆生存和发展的社会基础。在博物馆长达数百年的发展历程中,公众的地位是被动、消极的。然而,当代博物馆观众的需要正从内容的满意、理性的满足上升到对形式的满意、感性的满足。博物馆要充分发挥其社会作用,就必须坚持"以人为本"的服务理念。

关 键 词:博物馆  观众角色  以人为本

On the Transformation of the Role of the Visitors of Modern Museums and the "People Oriented" Idea of Service
Su Wentao. On the Transformation of the Role of the Visitors of Modern Museums and the "People Oriented" Idea of Service[J]. The Silk Road, 2010, 0(16): 82-87
Authors:Su Wentao
Abstract:
Keywords:
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