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如何提升导游服务质量
作者姓名:
刘旭
作者单位:
咸宁职业技术学院
摘 要:
随着人们的生活水平日益提高,旅游业的发展也得到了大幅度提升,在此过程中,导游的服务质量却随着业务的增多而出现下降趋势。本文通过对现阶段导游服务过程中出现的主要问题进行简要分析,提出了几点提高导游服务质量的对策,旨在促进旅游业更快更好地发展。
关 键 词:
导游服务质量
导游人员
旅游路线
生活水平
旅游企业
人员综合素质
讲解内容
职业管理
薪资结构
讲解过程
本文献已被
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