基于在线评论的科普旅游景区游客满意度影响因素分析——以广东科学中心为例

近年来,我国旅游业发展迅猛。在新的时代背景下,科普旅游将传播普及科学知识与旅游活动相结合,是旅游业逐渐进入高发展层次的一种体现。网络技术的普及进一步促进了旅游业的发展,同时为游客提供了表达对景区满意度的渠道。文章通过爬取广东科学中心游客在线评论,通过数据清洗和预处理得到研究数据,然后使用ROST Content Mining软件对数据进行词频分析、语义网络分析和情感分析,总结出5个影响广东科学中心游客满意度的因素,最后提出景区存在的问题,并针对问题提出建议,以期为科普旅游景区可持续发展提供帮助。     

基于大数据的区域性旅游宣传与游客地理画像的对比研究

本文通过分析大数据背景下的区域性旅游宣传与游客地理画像,对比发现区域性旅游宣传的目的是吸引游客到访,而游客地理画像的形成源于旅游开发商的宣传推广资料,二者相辅相成;区域性旅游宣传的主体是当地旅游开发者和管理人员;而游客地理画像是游客基于大数据信息通过整理、分析而形成的地理画像,其中大数据为游客获取信息提供平台,同时为旅游开发商宣传当地旅游理念提供平台。     

新疆冰雪旅游游客感知价值、满意度与忠诚度提升策略探究

近年来,新疆冰雪旅游业发展迅速,成为游客热衷追逐的目标之一。游客的感知价值、满意度和忠诚度在新疆冰雪旅游过程中扮演着重要的角色,三者相互关联、相互影响,共同构成游客对新疆冰雪旅游的整体评价,因此研究影响游客感知价值、满意度与忠诚度的因素对新疆旅游业可持续发展具有重要意义。本文以新疆冰雪旅游为研究对象,先探讨影响游客感知价值、满意度与忠诚度的因素,在此基础上,提出提升新疆冰雪旅游游客感知价值、满意度与忠诚度的策略,旨在为新疆冰雪旅游业发展提供新的思路,为旅游经营者提供参考。     

大数据时代智慧旅游管理模式探究

随着我国经济社会的持续发展,人们生活水平显著提升,大家更加重视精神方面的追求,使得旅游业的发展面临更多机遇。目前,旅游已经成为群众日常生活中一种重要的休闲方式,但是旅游业的资源配置存在一定的问题,无法满足游客的个性化需求,难以提升游客的旅游体验。本文主要阐述大数据和智慧旅游的概念,分析大数据时代智慧旅游管理模式的优势,探究大数据时代智慧旅游管理存在的问题,并提出大数据时代智慧旅游管理的策略,期望能为相关工作人员提供参考依据。     

国内外游客旅游动机及其差异研究——以西安市为例

深入了解和掌握游客的旅游动机及其特点,对于旅游目的地旅游业的发展具有重要意义。以我国著名的旅游城市西安为例,依据大样本问卷抽样调查一手数据,采用均值分析、探索性因子分析和验证性结构方程模型,对旅游目的地接待的国内游客和外国游客的旅游动机变量类型、变量大小与离散程度及变量关系进行了深入分析,并首次揭示了两类游客群体旅游动机的差异性,从而为认清两类游客群体的旅游心理诉求,提供相应的旅游产品;激发两类游客群体的旅游动机,拓展旅游市场;乃至于旅游目的地旅游业的整体发展提供基础的理论参考。     

同一商圈的旅游节点与商业设施协同效应研究——基于游客空间行为视角

从城市旅游业发展过程来看,在实际的城市旅游开发与规划过程中,对于空间邻近的旅游节点与商业设施关系尚缺乏多角度的研究,随着对游客空间行为的关注的提升,在国内外游客的目的地空间行为与模式研究的基础上,针对邻近的旅游节点与商业设施的空间布局模式和游客空间流动特征,构建旅游节点与商业设施协同效应评价指标体系。     

雾霾天气对国内游客旅游意愿与行为影响研究——以西安为例

在雾霾天气频繁影响旅游业发展背景下,本研究以西安为案例地,基于问卷调查数据,综合运用统计分析与卡方检验方法,从旅游前、旅游中、旅游后三个阶段,系统探究雾霾天气下国内游客的旅游意愿、行为特征、影响因素与形成机理。结果表明：在当前旅游发展阶段,受旅游机会、成本等因素影响,国内游客普遍对旅游城市雾霾天气影响重视不足,且不同旅游阶段游客旅游意愿与实际行为之间存在较大偏差。同时,游客对旅游城市雾霾天气的响应特征具有极强的内在关联性,且游客对雾霾的关注率、知晓率和游后意愿行为等均受其婚姻状况显著影响,而与其惯常生活环境无关。     

在线旅行社国内外研究综述

20世纪60年代以来,旅游业高速发展,逐渐成为我国新兴战略性支柱产业之一。在线旅游以其方便、快捷的互动方式,专业、自助化的服务平台,低廉的价格优势,成为旅游发展的新趋势。在线旅行社（Online Travel Agency, OTA）是连接上游旅游产品服务供应商和下游旅游用户的桥梁,对在线旅游业的发展至关重要。本文基于中国知网和Web of Science两大数据库,对OTA相关文献进行系统梳理,并对国内外相关研究内容进行综述,最后比较国内外研究的异同点,以期为国内该领域的相关研究和在线旅游的实践提供借鉴。     

目的地制度性行为对目的地品牌资产的作用路径研究——来自西北五省旅游业的市场证据

在旅游消费升级驱动下,目的地品牌化日益成为国内外旅游业竞争的焦点。本文基于制度理论,从游客的全新视角探究在现有的制度环境中目的地的相关制度性行为如何影响目的地品牌资产。数据显示,旅游目的地不但可以通过制度性行为正向影响目的地品牌资产,还会通过品牌合理性的中介作用间接影响品牌资产;研究还进一步发现,不同于一般的精细加工可能性模型适用机制,目的地制度性行为效应的大小独立于目的地熟悉度的高低,目的地熟悉度并不是目的地制度性行为发挥效应的外部条件。本文的研究结论不仅展现了制度效力对目的地品牌建设的重要作用,还能进一步丰富目的地品牌资产研究的路径和方法,并为目的地营销实践提供有价值的参考。     

旅游网站信息搜寻对旅游者行为决策影响的评价分析

随着互联网的普及和旅游电子商务的发展,旅游网站信息搜寻行为已成为旅游者行为决策研究的重要内容。本文通过对来张家界市旅游游客的实证调查,研究张家界市旅游者信息搜寻的特征和偏好,并进一步采用因子分析法分析了旅游网站信息搜寻对旅游者行为决策的影响。研究发现:张家界市游客对旅游网站的信息搜寻与年龄、职业、知识层次等因素相关;年轻、学历较高的游客访问率更高,而且对网站的依赖程度更大;网络已经成为游客获取旅游信息最重要的渠道;在网络旅游信息有效传播的方式中,百度,Google,综合性门户网站和专门旅游网站优势明显。     

景点可达性对不同出游时间游客流动的影响研究——以西安市为例

景点可达性是实现游客流动的先决条件,受到旅游可利用时间的影响和制约,游客流动亦表现出明显的出游时间异质性,探讨出游时间制约下景点可达性如何影响游客流动,对于进一步深化厘清旅游目的地发展机制,完善旅游交通配置和布局,促进城市旅游业发展具有重要意义。本文以典型旅游城市西安为研究区域,综合利用百度出行实时数据、网络游记数据和问卷调查数据,运用QAP分析方法和统计分析方法,分析景点可达性对不同出游时间游客流动的影响。结果发现：①不同交通方式的出行时间成本、高等级景点集聚性均是影响游客流动规模的重要因素,影响程度随着出游时间的约束变化而不同。②游客选择景点更重视公交可达性,且公交可达性的影响程度在三日游及以上中表现最为重要,其后依次为一日游、二日游。③典型路径和高频景点的感知可达性水平均较高,均显现出公交可达性水平相比私家车感知更好,停车困难是私家车出行面临的主要问题,同时,路况有待改善也是典型路径和高频景点亟需解决的问题。     

我国旅游热点城市境外游客旅游流空间分布特征分析

通过对北京、上海、西安等旅游热点城市境外游客抽样调查资料和多年统计资料的分析,总结出境外游客入境旅游流空间分布的规律性特征,为旅游热点城市的旅游业发展提供基础信息。     

丽江旅游经济包容性增长成本控制研究

丽江旅游业起步于20世纪初期,相关调查数据显示,1995年全市的游客接待量仅有84.5万人次,旅游总收入为3.3亿元。2018年全市共接待海内外游客4 643.3万人次,旅游总收入为998.45亿元。由此可见,丽江旅游具有显著的经济效益。随着丽江旅游业规模的不断扩大和旅游产业的日益成熟,丽江旅游发展到了提质增效的重要阶段。对此,可从经济增长方式转变及成本控制两个方面着手,探寻丽江旅游高效、持续发展的有效路径。     

基于UGC的气候环境对游客情感的影响研究

旅游业与气候环境之间关系紧密，旅游目的地气候条件及变化是游客出游动机的考虑因素之一，但气候环境与旅游体验的关系尚未完全厘清。基于在线评论和气象站点数据，本研究对气候环境与游客情感关系展开测度。结果表明：(1)南北方气候环境的整体性地域差异对游客情感没有显著影响，同时游客情感未随气候的季节变化呈现规律性波动；(2)相对于整体气候因素，降水量、相对湿度、日照时长和风速等4个单气候要素与游客情感有显著关联；(3)将游客情感细分为正负面之后，不同气候要素呈现显著差异，降水量和相对湿度稳定影响游客情感。本研究初步证实了环境与游客情感关系的存在，有助于旅游目的地根据气候环境特征开展针对性营销与服务运营。     

旅游管理信息系统设计分析

旅游业现在已经成为朝阳产业,具有很大的发展潜力,但是如何才能在现有基础上为游客提供更好的旅游体验,一直以来都是旅游行业重点研究的内容。基于信息化背景,旅游管理也应做好信息系统设计,不断更新旅游资源开发、管理以及利用的手段,推动旅游行业的进一步发展。本文对旅游管理信息系统的设计进行了分析。     

中国旅游与民俗文化探究

随着新时代我国经济的发展，旅游业成为我国重要的产业，是五大“幸福产业”之首，发展高质量旅游业对于满足人民日益多元的精神文化需求意义重大。我国拥有悠久的历史与多元的文化，传统民俗文化作为其中的重要组成部分，在旅游业中扮演着重要的旅游吸引物角色，为游客提供独特的文化体验与旅游感受。本文探讨中国旅游与民俗文化的关系，分析民俗文化与旅游业融合发展的重要意义，基于目前我国民俗旅游存在的问题，从两者的互动关系中寻求发展旅游业与民俗文化的途径。     

基于游客需求的克拉玛依市小拐乡乡村旅游发展研究

本文基于游客需求,采用问卷调查的方式,对克拉玛依市小拐乡乡村旅游业的基本情况、发展现状及存在的问题进行分析,进而提出相关的建议及措施,即加大宣传力度,提高营销水平;创新乡村旅游产品,留住游客;提升旅游产品的品质,深挖游客消费潜力;完善旅游基础设施建设;完善乡村旅游产品投送体系,延长产业链;增强游客对小拐乡的依恋感。     

游客旅游安全认知研究——以张家界为例

近年来,旅游安全事故频发,暴露出旅游业当前面临着严峻的旅游安全问题。本文从游客角度出发,以张家界为研究对象,采用问卷调查的方式,对游客基本特征与旅游安全认知的关系进行研究。研究结果显示:游客基本特征与旅游安全认知存在相关性;旅游主要环节因素、客观环境因素和主观安全感知因素是影响游客安全认知评价的主要因素。     

旅游英语的特点及翻译策略

随着我国涉外旅游业的发展,旅游英语变得越来越重要,它是不同文化背景下与游客之间的一种纽带和交流桥梁,通过这种纽带和桥梁,让游客能真正了解一个有着丰富文化和历史内涵的中国,所以它的语言是独特的。本文阐述了旅游英语的语言特点,并在此基础上,分析了旅游英语翻译的翻译策略及方法,对旅游英语的研究及旅游管理的进一步完善提供参考。     

游客的犯罪侵害风险感知研究——以印度国际游客为例

游客在旅游活动中担心受到犯罪侵害,不但会影响游客的到访意愿,而且殃及当地旅游业的发展。本文旨在了解游客对犯罪侵害的心理反应,探讨旅游侵害风险感知形成的相关因素。本文以到访印度的国际游客为研究对象,于2010年1月在印度德里机场进行问卷调查。调查发现在印度的国际游客认为被骚扰、诈骗及盗窃的可能性较大。女性、亚洲人明显有较高的防卫行为倾向。观光游客比商务游客感觉受侵害风险更高。旅游侵害风险感知与旅游决策间具有负向关系,旅游风险意识及旅游信息在侵害风险感知与旅游决策关系间具有调节效果。