国内入藏游客对西藏旅游形象感知的实证研究

旅游形象对西藏旅游业发展具有重要意义,但目前关于西藏旅游形象的实证研究却很有限。本文立足于Baloglu和McCleary的目的地旅游形象模型,通过问卷调查对国内入藏游客的西藏旅游形象感知进行了分析。结果显示：游客根据动机特征分为朝圣者、游览者和深度体验者3类;游客对西藏旅游形象整体上持正面评价,但不同类型的游客对西藏旅游形象各组分间存在感知评价差异;在西藏旅游形象的三种构成中,认知形象和情感形象对整体形象感知都产生了显著的影响,但认知形象各个因子的影响作用存在有一定的差异,同时,情感形象在认知形象对整体形象的影响中起着显著的中介作用。     

好客的东道主：目的地居民对游客的帮助行为研究

目的地居民对游客的帮助行为是居民在主客交往中的好客行为,对建立友好型旅游目的地具有重要影响。然而,现有研究对于目的地居民的帮助行为是什么、如何帮助等问题还缺乏深入探讨。本文通过扎根理论方法分析得到,目的地居民对游客的帮助行为包括指导型帮助、参与型帮助和替代型帮助;目的地居民对游客的帮助行为遵循着情境判断—身份认同—帮助实施的行动逻辑,且个人特质在这一过程起到双向调节作用;目的地居民对游客的帮助行为有助于主客关系构筑,具体表现在声誉累积、印象改观、体验提升和信任增进四个方面。研究探索了目的地居民对游客的帮助行为类型,分析了目的地居民帮助行为的实施过程及其对主客关系的影响,也为如何鼓励目的地居民的帮助行为,推动地方旅游业高质量发展提供了实践建议。     

旅游目的地区域国内旅游花费的差异性分析——以西安市五一黄金周为例

旅游花费由客源地花费、路途花费和旅游目的地花费三部分构成,游客的旅游目的地花费结构和花费水平客观地反映了目的地旅游产业部门结构的合理性及旅游业发展水平。以西安地区国内游客黄金周旅游花费为研究对象,选取旅游花费水平及花费结构指标,利用SPSS12.0中的聚类分析将国内游客划分为三类:高、中、低消费游客群,通过对不同消费水平的游客群的研究,得出如下结论:西安地区以中低消费游客群为主体,停留时间、旅游目的等旅游消费行为因素是影响国内游客旅游花费水平的主要因素。增加参与性、体验性旅游活动项目,加大旅游商品及娱乐产品的开发力度,是提高国内游客在西安花费水平的根本途径。     

旅游购物问题解决策略探析

旅游购物是旅游活动中的重要组成部分,也是很多目的地吸引游客的重要因素。旅游购物不仅推动目的地旅游业发展,在旅游创汇、创收中也起着越来越重要的作用。随着旅游业的不断发展,逐渐兴起了以购物及体验为主要目的旅游即购物旅游,它是旅游购物的集中体现和重要方式。旅游购物一直是我国旅游业发展的薄弱环节,旅游购物品的创汇收入占旅游外汇收入的比重一直徘徊在20%左右,与发达国家的50%⁶0%相比差距太远,这严重阻碍了我国旅游业进一步发展。主要分为普通旅游购物和购物旅游两部分分别研究其解决策略。     

旅游目的地游客忠诚机制模式构建

本文从分析顾客忠诚的内涵入手,在参照前人有关研究的基础上,构建出一种旅游目的地游客忠诚机制模式。在此模式中,笔者将旅游地生命周期、旅游地市场开发导向程度、旅游地休闲度假旅游产品比重、旅游地感知距离设为4个关键变量。通过对这4个关键变量的分析,笔者认为那些短途的,以市场开发为导向,以休闲度假旅游产品为主的旅游目的地,形成游客忠诚有较大的可能性。最后,针对性地提出了旅游目的地游客忠诚管理策略。     

旅游演艺产品质量测量量表开发的实证研究

随着旅游业的快速发展,旅游演艺逐渐从旅游目的地的附属产品发展成为重要的旅游吸引物.依据服务营销理论,旅游演艺产品质量对旅游目的地形象以及游客的态度和行为产生显著的影响,因此,本文以旅游演艺为研究对象,从游客感知视角设计开发了旅游演艺产品质量测量量表.研究发现,旅游演艺产品质量包含7个维度,31个测量项目;实证研究结果也表明,旅游演艺产品质量测量量表具有较好的信度和效度,可以用来测量游客对旅游演艺产品质量的感知和评价.     

韩国潜在游客的中国旅游目的地意象认知与行为意图

旅游目的地意象是20世纪70年代以来,地理学和旅游学等学科交叉生成的研究命题,是旅游目的地市场细分、市场定位及竞争分析的重要工具。本文选择中国近缘文化群体客源市场,也是中国最大的入境客源市场韩国为研究对象,以非结构式和结构式研究相互结合的方式,研究分析了韩国潜在游客对中国的旅游目的地意象认知及行为意图,研究结果显示：（1）韩国潜在游客对中国的旅游目的地意象认知由四个基本维度构成,分别是平和、愉悦、动感与现代,其中,平和、愉悦和现代与旅游目的地意象呈正相关关系;（2）韩国潜在游客对中国的旅游目的地意象认知与其行为意图呈正相关关系;（3）中国旅游目的地意象的平和、愉悦特征对韩国潜在游客行为意图有明显的正向影响,呈正相关关系。     

南阳市旅游形象感知调查研究

旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,以游客对南阳市旅游形象的感知为研究内容,采取问卷调查、spss统计分析的方法,分析游客对南阳市旅游要素的感知程度,并结合分析结论,提出南阳市旅游形象提升的对策建议。     

世界遗产与可持续旅游 联合国教科文组织2015年三清山论坛

世界遗产地是备受广大游客欢迎的旅游目的地。旅游业的发展非常重要,尤其在发展中国家。可持续旅游能为这些国家提供就业、有助于保护传统习俗和减少贫困。但是,目前许多世界遗产地缺乏资源、经验和受过良好培训的工作人员,从而缺乏妥善管理旅游业从而长期保护世界遗产价值的能力。几篇文章或从中国遗产整体,或结合不同遗产地的情况,对遗产保护与可持续旅游进行了深入的探讨,为遗产地的旅游管理提供一些经验。     

基于UGC的气候环境对游客情感的影响研究

旅游业与气候环境之间关系紧密，旅游目的地气候条件及变化是游客出游动机的考虑因素之一，但气候环境与旅游体验的关系尚未完全厘清。基于在线评论和气象站点数据，本研究对气候环境与游客情感关系展开测度。结果表明：(1)南北方气候环境的整体性地域差异对游客情感没有显著影响，同时游客情感未随气候的季节变化呈现规律性波动；(2)相对于整体气候因素，降水量、相对湿度、日照时长和风速等4个单气候要素与游客情感有显著关联；(3)将游客情感细分为正负面之后，不同气候要素呈现显著差异，降水量和相对湿度稳定影响游客情感。本研究初步证实了环境与游客情感关系的存在，有助于旅游目的地根据气候环境特征开展针对性营销与服务运营。     

中国世界遗产30年总结与展望

世界遗产地是备受广大游客欢迎的旅游目的地。旅游业的发展非常重要,尤其在发展中国家。可持续旅游能为这些国家提供就业、有助于保护传统习俗和减少贫困。但是,目前许多世界遗产地缺乏资源、经验和受过良好培训的工作人员,从而缺乏妥善管理旅游业从而长期保护世界遗产价值的能力。以下几篇文章或从中国遗产整体,或结合不同遗产地的情况,对遗产保护与可持续旅游进行了深入的探讨,为遗产地的旅游管理提供一些经验。     

分析旅游目的地文化宣传对游客满意度的影响

经济全球化的今天,旅游业已成为全球经济中发展迅速和规模最大的产业之一。随着每年游客满意度综合指数的公布,影响综合指数的因素也慢慢被重视和完善。游客对旅游目的地文化了解程度也在不用程度上影响着游客满意度和旅游业的发展。     

基于手机信令数据的宗教景区旅游者类型探究——以五台山景区为例

宗教旅游是一项重要的研究课题,对宗教旅游者的研究更是意义深远,可以为宗教旅游目的地的产品创新、营销和管理等方面提供重要的决策支撑。但是,目前我国学者对宗教旅游者的研究稍显不足。本文将以世界公认的文殊菩萨道场五台山作为案例地,依托五台山景区游客的手机信令数据,通过大数据分析,分析游客的到访次数、停留时间等旅游行为,并结合其客源地距离,将游客分为一般游客、香客和信徒三类不同群体,同时分析不同群体对旅游产品的不同需求,以此来指导未来五台山景区旅游产品的优化和创新。     

基于扎根理论的美国游客中国意象研究

旅游目的地意象是入境游客对目的地认知的核心内容,也是其对外传播中国形象的主要载体.本文以旅华美国游客为研究对象,以旅游目的地意象为研究内容,通过4批次全程客流跟踪的调研方式获取了开放式语句资料.采用扎根理论的研究方法,开放式编码抽取了旅华美国游客对中国意象认知的11个主范畴,主轴编码构建了典范模型,继而开发了入境游客目的地意象认知的故事线.研究结果表明：旅游吸引物、自然环境、人文环境及社会特征是游客目的地意象形成的因果条件;目的地所提供的各项旅游服务以及人际互动成为重要的中介条件;目的地意象形成的主要脉络是情感涉入;游客的目的地城市意象会刺激并促使游客产生行为意图.     

自我一致性对旅游目的地忠诚的作用机理研究——以韶山为例

自我一致性描述了产品象征价值表征对消费决策和行为的影响,是旅游目的地进行“非功用性定位”的重要理论基础.以自我一致性作为旅游目的地忠诚形成机理的逻辑起点,引入功能一致性作为中介变量,游客涉入和旅游经验作为调节变量,构建概念模型.使用问卷工具在韶山获得基础数据,利用结构方程模型技术分析得到结果：第一,自我一致性对功能一致性具有显著的正向影响;第二,自我一致性通过功能一致性对旅游目的地忠诚产生显著的正向影响;第三,自我一致性未能对旅游目的地忠诚产生直接效应;第四,旅游经验和游客涉入的调节效应未得到证实.实证结果提示营销管理者除关注旅游目的地的功能属性之外,还应高度重视象征性形象（如品牌个性）的塑造和传播.     

基于家庭系统理论的亲子旅游动机测量研究——以南京市红山森林动物园为例

传统的旅游动机测量模型主要基于个体旅游视角，无法有效解释亲子群体旅游现象。本文基于家庭系统理论，以南京市红山森林动物园为例，构建了“促进家庭关系-加强儿童教育-个体正面体验-个体负面体验”的亲子旅游动机测量量表。结果表明：①研究亲子群体旅游动机需要从传统的个体旅游视角转为针对性的群体旅游视角。②亲子旅游动机具有明显的亲子性，其重要程度为“加强儿童教育 > 促进家庭关系 > 个体正面体验 > 个体负面体验”，为寻求家庭意义，家长的个体旅游体验仍然存在但却是削弱乃至牺牲和隐藏的。③不同变量下动机存在差异，但主要仍为加强儿童教育和促进家庭关系。亲子旅游动机研究以期为旅游动机理论提供新的认识。     

生活方式型承德市旅游品牌构建研究

本文通过对两个典型的旅游目的地品牌案例进行研究,总结出基于生活方式型旅游目的地品牌构建路径。首先,提炼能够代表地方生活方式的旅游目的地本质特征;其次,多方利益群体参与,删选出同时对旅游目的地具有代表性、对游客具有吸引力、对其他目的地具有竞争力的品牌因子(表征为某种生活方式);最后,对旅游目的地品牌因子进行重构,打造基于生活方式的旅游产品和服务。本文通过对承德市旅游品牌的历史和现状进行总结,提出承德市应基于生活方式对旅游品牌进行重构。     

旅游系统与旅游规划

本文应用系统论和地理学的方法,对旅游系统的组成、结构、功能、特点进行了详细论证,认为旅游系统指旅游活动系统,由客源地、目的地和旅游媒介三部分组成,满足游客的旅游需求是系统的唯一功能,具有整体性、层次性、复杂性、动态性、开放性和地域性六大特点。旅游规划的对象是旅游目的地系统,本质是通过开发最富地方特色、最具市场吸引力的旅游产品增大目的地系统的旅游吸引力,从而促进旅游系统的高效运转,为旅游业可持续发展提供稳定的客源市场和其它保障条件。     

声景理论在旅游目的地开发建设中的应用研究

随着旅游业的迅速发展,游客在游览过程中的感知和体验日益得到旅游目的地的重视.以视觉因素作为主要要素进行建设的旅游目的地逐渐开始重视声音要素的作用.随着声景理论的不断推广,声音景观与视觉景观和其他感官元素的综合存在已成为旅游目的地建设的必要组成部分.本文通过对在声景理论指导下旅游目的地开发的成功案例——贵州肇兴侗寨、福建厦门鼓浪屿和浙江杭州西湖进行分析,探讨声景理论对于旅游目的地开发建设的作用,并对旅游景区声景构建提出建议.     

新疆冰雪旅游游客感知价值、满意度与忠诚度提升策略探究

近年来,新疆冰雪旅游业发展迅速,成为游客热衷追逐的目标之一。游客的感知价值、满意度和忠诚度在新疆冰雪旅游过程中扮演着重要的角色,三者相互关联、相互影响,共同构成游客对新疆冰雪旅游的整体评价,因此研究影响游客感知价值、满意度与忠诚度的因素对新疆旅游业可持续发展具有重要意义。本文以新疆冰雪旅游为研究对象,先探讨影响游客感知价值、满意度与忠诚度的因素,在此基础上,提出提升新疆冰雪旅游游客感知价值、满意度与忠诚度的策略,旨在为新疆冰雪旅游业发展提供新的思路,为旅游经营者提供参考。